Terms of service

مرحبًا بك في موقع ألتيرناتيف فارما المحدودة. يُطلب منك قراءة شروط الاستخدام بعناية حيث أن استخدام الموقع يشير إلى موافقتك عليها.

قد تتغير شروط استخدام الموقع من حين لآخر دون إشعار مسبق. سيعكس هذا عادةً التغييرات في الخدمات و / أو المحتوى و / أو اللوائح التي تؤثر على استخدام الموقع ، لذلك يوصى بمراجعة شروط الاستخدام من وقت لآخر. لن يكون للمستخدم/ة أي دعوة قضائية ضد الموقع لهذه التغييرات.

مالك الموقع هو شركة ألتيرناتيف فارما المحدودة من شارع سوكولوف في رمات غان. يمكنك الاتصال بنا لطرح أي سؤال عبر زر "اتصل بنا" في الموقع أو عبر عنوان البريد الإلكتروني hello@pukka.co.il أو عبر رقم الهاتف 074-7020075 (الرد يوم الأحد - الخميس" بين الساعة 09:00 - 17:00).

استخدام الموقع للأغراض الخصوصية والشخصية فقط. يحظر نسخ أو نقل أو إعادة إنتاج أو نشر أو عرض أو أداء أو صنع أو بيع محتوى و / أو عنصر من العناصر و / أو خدمات معروضة على الموقع .

بيانات المنتج المتوفرة على الموقع كما وردت من قبل الشركات المصنعة للمنتج وهي مسؤوليتهم وحدهم. لن يكون الموقع مسؤولاً عن محتوى هذه البيانات, دقتها, حداثتها وسلامتها.

لا ينبغي تفسير المعلومات التي تظهر على الموقع على أنها واعدة بأي نتيجة.

صور المنتج هي لأغراض التوضيح فقط.

إذا اكتشفت خطأً في المعلومات ، فيرجى إخبارنا وسنحاول معرفة وإستقصاء الأمر إذا كان يلزم تصحيحه.

يجوز لشركة ألتيرناتيف فارما . تغيير العرض ومجموعة متنوعة من المنتجات المعروضة على الموقع في أي وقت وليست ملزمة بالاحتفاظ بمخزون أي منتج و / أو التوفر و / أو الحد الأدنى من الأنواع لأي منتج .

المعلومات المنشورة على الموقع لا تشكل نصيحة طبية. من الضروري استشارة متخصص مناسب قبل البدء في استخدام أي منتج أو إعداد وتحضير. تحقق دائمًا من نشرة المستهلك المرفقة مع كل منتج قبل استخدامه .

الروابط / أو المقالات و / أو أي معلومات مرتبطة بمواقع الإنترنت / أو صفحات الإنترنت التي تديرها أطراف أخرى مخصصة لتوفير الراحة لمستخدمي الموقع فقط وليس لشركة ألتيرناتيف فارما المحدودة أي سيطرة و / أو اتصال و / أو المسؤولية عن أي معلومات و / أو محتوى يظهر فيها .

ضمان مالكي المواقع للمنتجات يقتصر على تكلفة المنتج فقط. يسري الضمان على جودة المنتج وفق قوانين ولوائح حماية المستهلك. لن يكون الموقع مسؤولاً عن أي ضرر مباشر أو غير مباشر يلحق بالمستخدم نتيجة الاعتماد على المعلومات التي تظهر على الموقع .

تمكن الشركة عملائها من شراء منتجاتهم عبر الإنترنت من خلال نظام المقاصة الآلي. يتم تشفير جميع حركة مرور المعلومات الحساسة في بروتوكول SSL الذي يحمي المعلومات. تتعهد الشركة بالحفاظ على سرية التفاصيل الشخصية المقدمة لها وكذلك المشتريات التي قام بها العميل. إذا تم إساءة استخدام تفاصيل بطاقة الائتمان ، على الرغم من كل شيء ، وفقًا للقانون ، فإن الشركة التي تصدر بطاقة الائتمان ملزمة بإعادة المبلغ الكامل للعملية (الصفقة) إلى العميل.

أثناء عملية الشراء بالموقع، سيُطلب منك تدوين معلومات بطاقتك الائتمانية في صفحة آمنة أو تقديمها عبر الهاتف. لا تحتفظ ألتيرناتيف فارما المحدودة بهذه التفاصيل في أي مرحلة.

تتعهد إدارة الموقع بأن جميع التفاصيل التي قدمتها في عملية شراء المنتج (باستثناء تفاصيل التسليم التي سيتم نقلها إلى شركة البريد السريع فقط) لن يتم تمريرها إلى أي أطراف خارجية. .

في حالة حدوث خطأ في الطباعة أو وصف المنتج أو السعر أو شروط الدفع أو أي مادة أخرى منشورة على الموقع ، يجوز لمسؤول الموقع إلغاء الشراء .

يجب أن يتضمن كل إجراء يتم إجراؤه على الموقع تفاصيل دقيقة وكاملة وحديثة. قد تمنع المعلومات غير الصحيحة إمكانية استخدام خدمات الموقع بل وتؤثر على الاتصال بك. يحتفظ الموقع بالحق في التصرف وفقًا لتقديره الخاص في حالة حدوث مثل هذا الانتهاك ، بما في ذلك عن طريق الإلغاء من جانب واحد للشراء .

إذا اخترت الانضمام إلى نادي العملاء الخاص بنا ، فقد نرسل إليك من وقت لآخر معلومات حول الخدمات, المحتوى, العروض الترويجية , العروض التي قد تهمك ، بالإضافة إلى معلومات التسويق والإعلان. يمكنك في أي وقت إلغاء اختيارك وإيقاف تلقي المعلومات عن طريق إزالتها من النظام. في أي حال ، لن يتم تقديم التفاصيل الخاصة بك إلى جهات خارجية .

سيتم تسليم المنتجات إلى العنوان الذي قدمه العميل في وقت الشراء ، باستثناء الحالات التي لا تصل فيها خدمات التوزيع والبريد السريع إلى المنطقة التي طلب فيها العميل استلام المنتج. في هذه الحالة سوف نتصل بالعميل عبر الهاتف لترتيب التوصيل إلى عنوان آخر. أوقات التسليم المدرجة على الموقع تقريبية فقط والشركة ليست مسؤولة عن أي تأخير و / أو تأجيل في هذه التواريخ .

حقوق النشر في هذا الموقع ، والتي تشمل التصميم, المعلومات, الصور والنصوص ، تنتمي إلى ألتيرناتيف فارما المحدودة . ويحظر أي استخدام لها دون إذن الشركة. 

التعويض: أنت تتعهد بتعويض الشركة عن أي ضرر أو خسارة أو خسارة في الربح أو مدفوعات أو مصاريف قد تتسبب فيها ، بما في ذلك أتعاب المحاماة والنفقات القانونية بسبب انتهاك شروط الاستخدام هذه.

وفقًا لهذه القواعد ، يمكن إسناد القانون الإسرائيلي والاختصاص القضائي في كل شيء إلى المحكمة وفي أي نزاع ، يكون مكان الاختصاص هو تل أبيب.

الشحنات, الإرجاع والإلغاء

الشحنات

-

إلى أين؟	مبلغ الطلب	سعر الشحن	وقت التسليم المقدر
كل البلاد (باستثناء المناطق المذكورة أدناه)	للمشتريات التي تقل قيمتها عن 150 شيكل	35 شيكل	يوم عمل واحد * الطلبات التي تصل بعد يوم الخميس في الساعة 2 مساءً سيتم تسليمها يوم الاثنين.
	للمشتريات التي تزيد عن 150 شيكل	مجاني	يوم عمل واحد * الطلبات التي تصل بعد يوم الخميس  الساعة 2 ظهرًا سيتم تسليمها يوم الإثنين
إيلات والمستوطنات (المناطق) خارج الخط الأخضر	للمشتريات التي تقل قيمتها عن 150 شيكل	35 شيكل	3-5 أيام عمل
	للمشتريات التي تزيد عن 150 شيكل	مجاني	3-5 أيام عمل

يتم توفير شحناتنا من قبل شركة البريد السريع Zigzag. ستتصل شركة البريد السريع بالعميل عن طريق الرسائل القصيرة لتنسيق وقت التسليم في يوم التسليم. إذا كنت مهتمًا بالتنسيق الهاتفي ، فيرجى الإشارة إلى ذلك في تعليقات الطلب!

تبذل شركة  ألتيرناتيف فارما المحدودة كل ما في وسعها لضمان تسليم الطلبات وتسليمها في أقرب وقت ممكن. في أي مرحلة ، يمكنك الاتصال بنا عبر زر "اتصل بنا" على الموقع الإلكتروني ، أو عبر عنوان البريد الإلكتروني hello@pukka.co.il أو عبر رقم الهاتف 074-7020075 (الرد يومي الأحد - الخميس بين الساعة 09: 00-17: 00).

تغييرات وإلغاءات الطلبات -

• يمكن تغيير و / أو إلغاء طلب لم يتم إرساله بعد عن طريق الاتصال بنا عبر الهاتف على 074-7020075 (الرد أيام الأحد - الخميس بين الساعات 09:00 - 17:00) فقط.
• لا يمكن تغيير و / أو إلغاء الطلب المرسل والذي تم تسليمه

إرجاع المنتج -

سيتم إرجاع المنتجات في الحالات التالية:

1. المنتج الذي طلبته مفقود من الطلب - سنرسل لك المنتج بدون رسوم شحن إضافية.
2. لقد تلقيت منتجًا لم تطلبه - سنرسل لك المنتج الصحيح ونأخذ المنتج الخطأ دون إضافة رسوم شحن .
3. لقد طلبت منتجًا خاطئًا عن طريق الخطأ أو غيرت رأيك والمنتج مغلق وفي عبوته الأصلية - سنرسل لك المنتج الصحيح ونأخذ المنتج الخطأ بالإضافة إلى رسوم الشحن بقيمة 70 شيكل.

إذا كان أحد الشروط المذكورة أعلاه ساريًا ، فيرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن عبر زر "اتصل بنا" على الموقع الإلكتروني ، أو عبر عنوان البريد الإلكتروني hello@pukka.co.il أو عبر رقم الهاتف 074-7020075 ( الإجابة أيام الأحد - الخميس بين الساعة 09:00 - 17:00) حتى نتمكن من التعامل مع الإرجاع / الاستبدال.

.