<tc>الشحن والإرجاع</tc>

الشحن, الإرجاع والإلغاء

الشحن -

يتم توفير شحناتنا من قبل شركة البريد السريع Zigzag. ستتصل شركة البريد السريع بالعميل عن طريق الرسائل القصيرة لتنسيق وقت التسليم في يوم التسليم. إذا كنت مهتمًا بالتنسيق الهاتفي ، فيرجى الإشارة إلى ذلك في ملاحظات الطلب!

تبذل شركة ألتيرناتيف فارما المحدودة كل ما في وسعها لضمان خروج الطلبات وتسليمها في أقرب وقت ممكن. في أي مرحلة ، يمكنك الاتصال بنا عبر زر "اتصل بنا" على الموقع الإلكتروني ، أو عبر عنوان البريد الإلكتروني hello@pukka.co.il أو عبر رقم الهاتف 074-7020075 (الرد أيام الأحد - الخميس بين الساعة 09:00 -17:00).

التغييرات وإلغاءات الطلبات -

إلغاء معاملة وفقًا للوائح حماية المستهلك (إلغاء معاملة) لعام 2010 وقانون حماية المستهلك 5741-1981:

• يمكن تغيير و / أو إلغاء الطلب الذي لم يتم إرساله بعد عن طريق الاتصال بنا عبر الهاتف على 074-7020075 (الرد أيام الأحد - الخميس بين الساعات 09:00 - 17:00) فقط.
• لا يمكن تغيير و / أو إلغاء الطلب الذي أرسل وتم تسليمه

إرجاع المنتج -

سيتم إرجاع المنتجات في الحالات التالية:

1. المنتج الذي طلبته مفقود من الطلب - سنرسل لك المنتج بدون رسوم شحن إضافية.
2. لقد تلقيت منتجًا لم تطلبه - سنرسل لك المنتج الصحيح ونأخذ المنتج الخطأ دون إضافة رسوم شحن.
3. لقد طلبت عن طريق الخطأ منتجًا خاطئًا أو غيرت رأيك والمنتج مغلق وفي عبوته الأصلية - سنرسل لك المنتج الصحيح ونجمع المنتج الخطأ بالإضافة إلى رسوم توصيل 70 شيكل.

إذا كان أحد الشروط المذكورة أعلاه ساريًا ، فيرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن عبر زر "اتصل بنا" على الموقع الإلكتروني ، أو عبر عنوان البريد الإلكتروني hello@pukka.co.il أو عبر رقم الهاتف 074-7020075 ( الإجابة أيام الأحد - الخميس بين الساعة 09:00 - 17:00) حتى نتمكن من التعامل مع الإرجاع / الاستبدال.