Refund policy

تغيير وإلغاءات الطلبات -

• يمكن تغيير و / أو إلغاء الطلب الذي لم يتم إرساله بعد عن طريق الاتصال بنا عبر الهاتف على 074-7020075 (الرد أيام الأحد - الخميس بين الساعات 09:00 - 17:00) فقط.
• لا يمكن تغيير و / أو إلغاء الطلب المرسل والذي تم تسليمه

إرجاع المنتج -

سيتم إرجاع المنتجات في الحالات التالية:

1. المنتج الذي طلبته غير موجود في الطلب - سنرسل لك المنتج بدون إضافة رسوم شحن .
2. لقد تلقيت منتجًا لم تطلبه - سنرسل لك المنتج الصحيح ونأخذ منك المنتج الخطأ دون إضافة رسوم شحن.
3. لقد طلبت عن طريق الخطأ منتجًا خاطئًا أو غيرت رأيك و المنتج مغلق وفي عبوته الأصلية - سنرسل لك المنتج الصحيح ونأخذ المنتج الخاطئ بالإضافة إلى رسوم توصيل 70 شيكل.

إذا كان أحد الشروط المذكورة أعلاه ساريًا ، فيرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن عبر زر "اتصل بنا" على الموقع الإلكتروني ، أو عبر عنوان البريد الإلكتروني hello@pukka.co.il أو عبر رقم الهاتف 074-7020075 ( الرد التلفوني أيام الأحد - الخميس بين الساعة 09:00 - 17:00) حتى نتمكن من التعامل مع الإرجاع / الاستبدال.